PR

佐川急便の配送当日の時間変更は可能?それとも不可能?

スポンサーリンク
未分類

佐川急便で配送日当日に時間変更は可能でしょうか?

荷物を受け取り損ねてしまった場合、
同日中の再配送を依頼することができますが
(一定の条件のもとで)、当日の配送時間自体を
変更することはできるのでしょうか?

佐川急便|配送当日の時間変更の可否

実は、佐川急便では
配送日当日の時間変更が可能ですが、
条件による制限が存在します。

対応可能か否かは、
その日の配送員や配送状況に左右されます。

配送員による差異

  • トラックのセールスドライバー:
    主に企業向けの配送を行っており、
    スケジュール調整が難しい場合が多いです。
  • 軽自動車の宅配ドライバー:
    より柔軟に時間調整が可能なため、
    時間変更を行えることがあります。

佐川急便|配送時間変更の手続き

営業所への連絡

時間変更を希望する場合、最も確実な方法は、
配送を担当する営業所に直接電話で連絡することです。

連絡する際には、以下の情報を用意してください:

  • 伝票番号:荷物の追跡番号
  • 名前、住所、電話番号:配送先の情報

再配送の依頼

配送先で不在だった場合の
再配送の依頼方法は以下の通りです。

  • 不在通知票のQRコード
  • 佐川急便の公式ウェブサイト
  • 佐川急便のLINE公式アカウント
  • 不在通知メール(スマートクラブ会員向け)
  • 電話による依頼

佐川急便|「スマートクラブ」を利用した配送時間調整

スマートクラブに登録している場合、
配送前に「お荷物お届け予定日」のメールが届きます。

このメールには配送時間を
調整するためのリンクが含まれており、
それを利用して時間変更が行えます。

スマートクラブの登録方法

  • 佐川急便のスマートクラブウェブサイトにアクセスし、
    新規ユーザー登録を行います。
  • 登録に必要な情報
    (名前、住所、メールアドレスなど)
    を入力し、手続きを進めます。
  • 登録が完了すると、メールで確認リンクが送られてきます。
    このリンクをクリックすることで本登録が完了します。

配送予定通知メール

配送予定通知メールが届いた際には、
メール内のリンクから直接配送時間の調整が可能です。

ただし、これには双方が条件を満たしている必要があります。

佐川急便|配達時間の調整方法

注意事項

条件確認
配達予定通知メールは、
発送者と受取人が特定の条件を満たしていないと送信されません。

変更不可の場合
状況によっては配達時間の変更ができないことがあります。
その際は、別の方法で再配達の依頼を検討してください。

電話による時間変更の手順

発送通知メールまたは荷物の追跡番号を確認します。

佐川急便のウェブサイトで追跡番号を入力し、
配達を担当する営業所の電話番号を調べます。

配達営業所に連絡して、時間変更を依頼します。
このとき、伝票番号、氏名、住所、
電話番号などの必要情報を伝える必要があります。

ウェブからの配達時間変更

・スマートクラブに登録します。

・スマートクラブのマイページで
「お届け予定通知」を有効に設定します。

・条件を満たした荷物が発送された場合、
「お届け予定通知」メールが届きます。

・メール内のリンクをクリックし、
希望の配達日時を選択後、変更ボタンを押します。

・変更が完了した画面が表示されれば、手続きは終了です。

まとめ:佐川急便|配達日当日の時間変更は可能ですか?

佐川急便では、配達日当日でも時間の変更は可能ですが、
状況によっては対応できない場合もあります。

時間変更が可能な場合

・16時以降の時間への変更

・配達前の荷物については、午前中や12時から14時、
14時から16時の時間帯への変更

・ウェブ再配達受付サービスが利用可能な場合

時間変更が不可能な場合

・16時以前への時間変更

・配達中の荷物

・ウェブ再配達受付サービスが利用できない場合

時間変更の方法

携帯電話から
:佐川急便のLINE公式アカウントや
不在連絡票のQRコードを使用して変更

パソコンから
:スマートクラブに登録し、
お届け予定通知メールから変更

電話から
:担当営業所に直接連絡して変更
どの方法を選択しても、送り状番号、氏名、
住所、電話番号、希望配達日時の情報が必要です。

 

タイトルとURLをコピーしました