Amazonの配送状況が「お近くの配送店へ到着しました」や「お近くの配達店まで輸送中です」と表示されているのに商品が届かない場合、どうすればいいのでしょうか?
Amazonの追跡システムでトラッキングIDを確認すると、配送途中を示す緑色の進捗バーが動かない問題に関するアドバイスです。
Amazonの「お近くの配送店へ到着しました」表示の状況
Amazonでの配送が当日予定されている場合、通常はステータスが「配達中」となります。
「お近くの配送店へ到着しました」や「お近くの配達店まで輸送中です」という表示は目安に過ぎません。
到着したのではなく
中継地点にいるというお知らせなのです。
中継地点にいるというお知らせなのです。
実際には最終的な配達を行う郵便局ではなく、
荷物が途中で中継されている地点を指すことが多いです。
荷物が途中で中継されている地点を指すことが多いです。
より正確な情報は、配送業者の公式サイトで確認しましょう。
配送店とは?
Amazonで「お近くの配送店へ到着しました」と表示された場合、この「配送店」とは実際には複数の異なる施設を意味することがあります。
これには、顧客の荷物を最終的に配達する地域の郵便局や、日本の税関手続きを行う郵便局(川崎東局や新福岡局など)、そして日本国内で荷物を中継する郵便局(例えば新東京局)などが含まれます。
この「お近くの配送店へ到着しました」というフレーズは、
この表示は現在もそのままで、改善されていない状態です。
「お急ぎ便」の意味
さらに、Amazonで「お急ぎ便」オプションを選択しても、これはAmazonの内部処理上で優先されるだけであり、
配送業者に渡った後の配達プロセスにおいて特別な優先順位が与えられるわけではありません。
Amazonで荷物追跡するには?
AmazonのトラッキングIDは、荷物を追跡するための番号です。
配送業者のサイトには「荷物の追跡」ページがあり、そこに番号を入力すると荷物の現在地がわかります。
「配送状況を確認」ページには、運送業者の名前が表示されており、「日本郵便」なら日本郵便の追跡ページ、
「佐川急便」なら佐川急便の追跡サービスでトラッキングIDを入力して確認できます。
日本郵便の場合
日本郵便
特に日本郵便の場合、「お近くの配送店」という表示は実際は「中継店」を意味し、最終的な配送を担当する店舗ではありません。
日本郵便の追跡ページでは、正確な配送状況が確認できます。