facebookのパスワードリセットコードが届かない時、または突然送信された時の対処法

facebookから予期せずパスワード
リセットコードのメールやSMSが
届いた場合、どのように対処すれば
良いでしょうか？

また、パスワードを変更しようと
した際に必要なSMS認証コードが
受信できない時の対応策についても
解説します。

facebookのパスワードリセットコードが届かない場合

facebookでパスワードのリセットを
試みるも、必要なSMS認証コードが
送られてこない場合は対策が必要です。

facebookのヘルプによると、セキュリティ
上の理由から、二段階認証に使用される
電話番号ではパスワードをリセットできません。

そのため、アカウントには別の電話番号や
メールアドレスを追加する必要があります。

認証コードが届かない場合は、入力した
携帯電話番号に誤りがないか、端末が
SMSを受け取れる設定になっているか、
迷惑メールフィルタがかかっていないか
などを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、
ブラウザのキャッシュをクリアしたり、
端末を再起動したり、APN設定を再設定
するなどの手順を試してみてください。

それでも解決しない場合は、facebookに
問い合わせを検討しましょう。

予期せずにfacebookパスワードリセットコードが届いた場合

もし登録していないfacebookアカウント
から認証コードやパスワードリセットの
通知が届いたら、

新しく取得した電話番号が、以前の
所有者がfacebookで認証用に使っていた
こともあり得ます。

通常は無視して問題ありませんが、
アカウントの乗っ取りを心配する場合は、
自分のアカウントに二段階認証を設定
することをおすすめします。