YouTube Kidsで動画が再生できない問題「動画を読み込むことができませんでした」について

YouTube Kidsで動画を視聴しようとすると、
「動画を読み込むことができませんでした」
というメッセージが表示され、
動画が再生できなくなってしまうことがあります。

さらに、

というエラーメッセージも表示され、
動画の再生に支障をきたしています。

このような状況の対処法についてはどうすればよいでしょうか？

YouTube Kidsでのエラー｜「動画を読み込むことができませんでした」という問題

2024年2月の終わりごろから、
YouTube Kidsで

「動画を読み込むことができませんでした」

や

「問題が発生しました。もう一度お試しください」

といったエラーメッセージが
表示されるトラブルが報告されています。

さらに、最近のアップデートによる
バグの可能性も考えられます。

特に、2024年2月20日にリリースされた
バージョン9.07に問題があるかもしれません。

YouTube Kidsで動画が見られない問題とその解決策

YouTube Kidsで動画が再生できない問題には、
以下のような解決策が報告されています。

– テレビであれば問題なく視聴できる

– アプリからログアウトして
再度試すと動画が見られるようになることがある

との声があります。

■YouTube Kidsからログアウトする方法

1. YouTube Kidsアプリを開きます。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 「ログアウト」を選択します。

YouTube Kidsのウェブサイトからも
ログアウトすることができます。

1. YouTube Kidsのウェブサイトにアクセスします。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 「ログアウト」を選択します。