YouTube Kidsで動画を視聴しようとすると、
「動画を読み込むことができませんでした」
というメッセージが表示され、
動画が再生できなくなってしまうことがあります。
さらに、
「問題が発生しました。もう一度お試しください」
というエラーメッセージも表示され、
動画の再生に支障をきたしています。
このような状況の対処法についてはどうすればよいでしょうか?
YouTube Kidsでのエラー|「動画を読み込むことができませんでした」という問題
2024年2月の終わりごろから、
YouTube Kidsで
「動画を読み込むことができませんでした」
や
「問題が発生しました。もう一度お試しください」
といったエラーメッセージが
表示されるトラブルが報告されています。
新しいアカウントを作成することで
問題が解決するという報告もあり、この問題は特定の環境やデバイスに
限定されて発生している可能性が高いです。
問題が解決するという報告もあり、この問題は特定の環境やデバイスに
限定されて発生している可能性が高いです。
さらに、最近のアップデートによる
バグの可能性も考えられます。
特に、2024年2月20日にリリースされた
バージョン9.07に問題があるかもしれません。
YouTube Kidsで動画が見られない問題とその解決策
YouTube Kidsで動画が再生できない問題には、
以下のような解決策が報告されています。
– テレビであれば問題なく視聴できる
– アプリからログアウトして
再度試すと動画が見られるようになることがある
との声があります。
■YouTube Kidsからログアウトする方法
1. YouTube Kidsアプリを開きます。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 「ログアウト」を選択します。
YouTube Kidsのウェブサイトからも
ログアウトすることができます。
1. YouTube Kidsのウェブサイトにアクセスします。
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
3. 「ログアウト」を選択します。