ピッコマweb版で「すでに会員登録済みの番号です」と出たらどうする？

ピッコマweb版を使う際、「待てば\0」
のような特定機能を利用するには、
SMSを通じた本人確認が求められます。

しかし、携帯番号を入力する手順に従っても
「この電話番号は既に登録されています。
既存のアカウントでログインしてください」
というエラーメッセージが出て、
困っているユーザーが増えているようです。

ピッコマweb版でのSMS認証について

ピッコマは、ユーザーのセキュリティを守るため、
SMSによる本人確認を実施しています。

特定のコンテンツにアクセスしようとしたとき、
電話番号が未認証であれば、
SMS認証を促すメッセージが出ます。

この認証は一度きりであり、
一度完了すれば再要求されることはありません。

認証が完了しない場合、原因として考えられるのは、

既に他のアカウントで使われている電話番号、
番号の入力ミス、またはキャリアのSMS受信設定によるものです。

SMS受信をブロックしている設定に関しては、
契約しているキャリアによって異なるため、
各自で設定確認が必要です。

ピッコマweb版では、「待てば0」の利用に
SMS認証が欠かせませんが、
時に認証プロセスがうまくいかないことがあります。

この種の問題は、大抵ピッコマのシステムに
修正が必要なため、対応を待つ必要があります。
それでも、次に挙げる方法を試すことで、
問題が解消されるかもしれません。

– ピッコマを最新のバージョンにアップデートする

– スマートフォンのシステムを最新の状態に更新する

– WiFiやモバイルデータ（4Gなど）を切り替えてみる

– スマートフォンが熱を持っているなら、
冷えるまで放置する

– スマートフォンを再起動する

– Android端末の場合は、キャッシュをクリアする

安全性向上のため、ピッコマweb版では
SMS認証が導入されています。

しかしながら、最近になって
「この電話番号は既に登録されています」と
表示される事例が増えています。

この問題は、一つの電話番号に
複数のアカウントが登録されていない限り、
主にシステムのエラーが原因であると考えられます。