NHKプラスでエラーコードEATV-A24によるログインできない問題！

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2024.01.16

NHKプラスへのログイン時に「通信エラー（エラーコード：EATV-A24）」が表示される問題が発生しています。

これはNHKプラスのシステムに何らかの問題があるのでしょうか？

NHKプラスがアクセスできない理由｜エラーコードEATV-A24

2023年1月7日現在、NHKプラスへのログインが「通信エラー（エラーコード：EATV-A24）」により不可能になっているとの報告が多数寄せられています。

これはNHK側のシステムに問題がある可能性が高いでです。

復旧をお待ちください。

1月8日以降、現在はログインできるようになってきている方も多いです。

まだログインできない方は以下の方法もお試しください。

ログイン画面が表示されない場合は、アプリを開いた状態で画面下部にある「ログイン・利用案内」ボタンを押し、ログイン画面へと切り替えてみてください。

もしログインボタンが見つからない場合は、アプリの再インストールや公式サポートへの問い合わせを検討してください。

アプリの下部メニューからログインアイコンが消えてしまった場合にも、これらの対処法を試してみることをお勧めします。

NHKプラスにログインできない場合、まずはご自身のIDとパスワードが正確であるか確認しましょう。

特にパスワードは非表示なので、間違いがないかを「表示」オプションで確かめることが推奨されます。

次に、通信環境をチェックしてください。

電波の弱い場所やインターネット接続が不安定なWi-Fi環境では、ログインに失敗することがあります。

電波が強い場所に移動したり、Wi-Fiの接続を再設定するなどして、通信環境を改善することを試みてください。

さらに、NHKプラスアプリが古いバージョンである場合もログインに失敗することがあります。

アプリを最新版に更新するには、Google Playアプリを開き、「アプリとデバイスの管理」から「アップデート利用可能」を選択し、指示に従って更新してください。

NHKプラスをログインせずに視聴するための手順は以下の通りです。

1. NHKプラスのアプリを開きます。

2. 画面上部にある「総合テレビ」や「Eテレ」などのチャンネルを選択します。

3. 現在放送中の番組を選んで視聴します。

この手順により、NHKプラスのライブ配信をログインすることなく視聴することが可能です。

ただし、ログインしていない場合は、利用登録を促すメッセージが画面に表示されることがあります。

これには「放送受信契約がある方は無料でご利用いただけます」という内容が含まれています。

7日間の無料トライアルの利用も可能ですが、ログインしないと見逃し配信の視聴はできませんのでご注意ください。

NHKプラスにログインすることのメリットは複数あります。

– 利用登録を促すメッセージが表示されなくなります。
– 見逃し配信が視聴できるようになります。

放送受信契約がある方は、利用登録に約5分程度かかります。

登録を完了すると、見逃し配信も視聴できるため、ログインしてNHKプラスの全機能を利用することを推奨します。

登録が完了すれば、NHKプラスのすべての機能を利用でき、より満足度の高い視聴体験が得られるでしょう。