【タイトル】
iPhoneのAppleIDに関する問題：支払い情報と配送先の編集ができない事例
【本文】
iPhoneにおいてAppleIDを使用している際に、支払い情報や配送先の変更が行えない問題が報告されています。
特に、「支払いと配送先」のセクションで、クレジットカードの情報を変更しようとすると、選択肢がグレー表示されて操作できなくなるケースがあります。
このような状況に遭遇した場合、どのように対応すればよいのでしょうか？
iPhoneのAppleIDで遭遇する支払いと配送先の編集問題の原因
このような状況には、以下のような原因が考えられます。
①キャリア決済が利用できない場合
キャリア決済が利用できないと、既存のクレジットカード情報の削除ができなくなります。
キャリア決済が利用可能かどうかを確認する手順は以下の通りです：
2. 「Apple ID」にアクセスします。
3. 「支払いと配送先」をタップします。
4. 支払い情報セクションにある「キャリア決済」を確認します。
5. 「このデバイスでキャリア決済を有効にする」と表示されていれば、キャリア決済は利用可能です。
キャリア決済の設定
キャリア決済を有効にする手順は以下の通りです。
2. 「Apple ID」にアクセスします。
3. 「支払いと配送先」を選びます。
4. 支払い情報の中の「キャリア決済」を選びます。
5. 「このデバイスでキャリア決済を有効にする」をタップします。
iPhoneのAppleIDを用いた支払い方法の更新：クレジットカード登録及び削除の手順
iPhoneのAppleIDを使った際、最初に新しいクレジットカードを登録し、その後で古いカードの削除が可能です。
■新しいクレジットカードの登録方法
2. 「Apple ID」セクションを選びます。
3. 「支払いと配送先」に移動します。
4. 「支払い方法」のオプションを選択します。
5. 「クレジットカードまたはデビットカードを追加」をタップします。
6. 必要なカード詳細を入力して、「保存」ボタンを押します。
■使用しているクレジットカードの削除方法
2. 「Apple ID」を選択します。
3. 「支払いと配送先」へ進みます。
4. 「支払い方法」を選びます。
5. 削除するカードを選んで、「編集」をタップします。
6. 「削除」を選択します。
注意事項
新しいカードを登録する前に古いカードを削除してしまうと、Apple IDに関連するサブスクリプションや既に購入したアイテムの支払いが行えなくなります。
さらに、ファミリー共有機能を利用している場合は、古いカードを削除すると家族メンバーも購入アイテムを購入できなくなる可能性があります。
このため、新しいカードを追加してから古いカードを削除する流れを推奨します。
②誤った支払い情報を修正する方法
支払い情報に誤りがあると、情報の編集ができないことがあります。
エラーを防ぐためには、まず正しい情報を入力し、その後で編集を試みてください。
対処法：iPhoneでAppleIDを使った支払い情報と配送先の更新方法
正確な支払い情報の入力
正しい支払い情報を入力するには、次の手順を踏みます。
1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「Apple ID」に進みます。
3. 「支払いと配送先」をタップします。
4. 編集を希望する支払い情報を選びます。
5. 正しい情報を入力し、「保存」をタップします。
③ファミリー共有での管理者権限が不足している場合
ファミリー共有の設定で管理者でなければ、支払い方法を変更することができません。
管理者であれば、他の家族メンバーの支払い情報を編集することも可能です。
自身が管理者かどうかを確認する手順は以下の通りです：
1. iPhoneの「設定」を開きます。
2. 「Apple ID」をタップします。
3. 「家族共有」を選択します。
4. 画面上部に「管理者」と表示されているアカウントが管理者のアカウントです。
ファミリー共有の管理者を変更する
キャリア決済を設定する
正しい支払い情報を入力する
ファミリー共有の管理者を変更したい場合は、以下の手順を実行します。
1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 「Apple ID」をタップします。
3. 「家族共有」を選択します。
4. 「管理者を変更する」を選択します。
5. 変更したいアカウントを選び、「管理者に設定」を選びます。
