メルカリで「このカードは利用状況を確認する必要がある」エラーメッセージの理由と対処法

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メルカリ

メルカリでクレジットカード支払いを試みる際に
「このカードは利用状況を確認する必要がある」
と表示された場合、
どのように対応すればよいでしょうか?

カードは有効期限内で、残高にも問題がないのに、
なぜこのメッセージが出るのでしょう?

メルカリで「このカードは利用状況を確認する必要がある」と表示された時の対応方法

このエラーメッセージが表示される場合、
まず行うべきことは、カードの発行会社に連絡することです。

表示されるメッセージにもあるように、
カードに何か問題が発生している可能性があります。

例えば、他のサイトでは問題なく使えていたカードが、
メルカリでは有効期限が切れていると判定されることもあります。

再度カード情報を確認し、
有効期限やセキュリティコードが
正しく入力されているかを確認しましょう。

カードに問題が見当たらない場合は、
メルカリ側に技術的な問題がある可能性があります。

この場合、メルカリのサポートに問題を
報告することが効果的です。

問い合わせは、マイページから行うことができ、
「問い合わせ内容」では「その他」を選択し、
エラーメッセージのスクリーンショットや
カード会社への問い合わせ内容などを詳細に伝えましょう。

具体的な情報を提供することで、
問題の解決が早まります。

まとめ

メルカリで支払いを試みた際に
「このカードは利用状況を確認する必要がある」
というエラーメッセージが出る主な原因には、
カードの有効期限切れ、残高不足、
カード会社による不正利用疑い、
メルカリのシステム障害などがあります。

カード情報を再確認し、
問題がないことが確認できたら、
次はカード会社に問い合わせましょう。

メルカリ側の問題である可能性もあるため、
少し時間を置いてから再度試してみるか、
直接メルカリのサポートに相談するのも一つの選択肢です。

問題が解決しない場合は、
メルカリのサポートチームに連絡して、
さらなるサポートを受けましょう。

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