「メルカリ配達完了」にも関わらず商品が到着しない事態

「メルカリ配達完了」と表示されているものの、
商品が手元に届かないという状況に直面したら
どうしたらいいでしょうか？

メルカリで「配達済み」と
表示されているにもかかわらず、
商品が届かない場合の対処法を
考えてみましょう。

「メルカリ配達完了」表示でも商品が届かない場合の対応

メルカリで商品を購入し、
「配達完了」と表示されているにもかかわらず
届かない場合があります。

そのような時は、以下を確認してみましょう。

– 郵便受けや宅配ボックス、
その他可能性のある場所を確認しましたか？

– 家族や同居人が既に受け取っていませんか？

ほとんどのケースでは、
配達員の誤配や受け取りの誤解が原因です。

それでも商品が見つからなければ、
メルカリのカスタマーサポートに
連絡してください。

配送業者によっては、
実際に配送する前に先に配達完了として
処理することがあるので注意が必要です。

メルカリで商品を購入したのに、
商品が届かないことが稀にあります。

その際には、次の点をチェックしてみると
解決の手がかりになるかもしれません。

– 玄関やその他の場所に置いてある
可能性はありますか？

– 家族や同居人が受け取った可能性はありますか？

– 郵便受けを確認しましたか？

– 宅配ボックスに置かれていますか？

ネットでのレビューによると、
「別の同名の人のところに届けられた後、
開封されてから再配送された」
というケースもあるようです。

入力ミスによる誤配送も考えられるため、
何か問題が発生したらすぐにメルカリの
カスタマーサポートに連絡することが大切です。

特に、らくらくメルカリ便を使った場合は、
ヤマト運輸に直接問い合わせても
解決しないことが多いため注意が必要です。