Androidテレビで
Amazonプライムビデオを視聴しようとすると、
白い横線が画面に現れてしまうことがありますね。
特に、Amazonプライムビデオで動画を見る際に、
このような白い横線が一時的に出現する
という問題が多くの人に報告されていますが、
一体どうすればこの問題を解決できるのでしょうか？
AndroidテレビでAmazonプライムビデオを視聴する際の横線エラーの対策
Amazonプライムビデオを
Androidテレビで楽しむ際に、
画面に短時間だけ現れる白い横線に
悩まされている人は少なくありません。
この問題についてAmazonに連絡したところ、
との返答を得ました。
問題を解決する一つの方法として、
テレビの「設定」メニューから
Amazonプライムビデオアプリを
一旦「無効」に設定し、
その後「有効」に戻すという手順が
有効だという報告があります。
まとめ
AndroidやGoogle TVが搭載されたテレビで
Amazonプライムビデオを視聴するとき、
画面に一時的に横線が表示されることがありますが、
この問題の解決策はAmazonからまだ提供されていません。
暫定的な方法として、
テレビのAmazonプライムビデオアプリを
アンインストールしてから再インストールし、
もう一度サインインしてみることが推奨されています。
利用者の経験によると、
チューナー非搭載のテレビでは、
動画再生が開始されてから
数秒後に横線が自然に消えることがあります。
さらに迅速に問題を解決したい場合は、
リモコンの上下ボタンを押すことで、
画面のレーティング表示と共に横線が消えると言われています。
この問題は、動画再生開始時に
画面左上に表示される年齢制限などの
レーティングが原因で発生するようです。
さらに、ある夜に番組を見始めた際に
画面上部に白い横線が現れ、
約20秒後に消えるという報告もあります。
