Excelを使用しているときに出会う
「アカウントのエラー」について、
その原因とどう対処すれば良いのかを
解説します。
Excelにおいて「アカウントのエラー」
というメッセージが出たとき、
それに伴う警告マークがどういう意味なのか、
そしてその解決策についてもご紹介します。
Excelでのアカウントエラーの原因とその対処法
Microsoftアカウントのログイン状態をチェック
Microsoftアカウントへのログインに
トラブルがあるなら、
次のステップで確認しましょう。
クリックします。- 「アカウント」を選びます。- ログイン状態を確認し、ログアウトしていたら
もう一度ログインを試みてください。
パスワードを忘れていたら、
リセット手続きをしてください。
– それから、Officeアプリを
再スタートさせてみましょう。
Microsoft 365購読の確認
Microsoft 365の購読に問題があると感じたら、
次の手順で状況をチェックしてみましょう。
黄色の注意バーをクリックします。- 「今すぐ修正」を選択します。- 自分のMicrosoftアカウントにログインします。
– Microsoft 365の購読状況を見て、
支払いが必要なら情報を更新し、
購読が切れているならそれを新しくしてください。
– これを終えたら、
Officeアプリを再度立ち上げてみてください。
インターネットの接続をチェック
Microsoftアカウントにサインインするには、
安定したインターネット接続が必要です。
接続が不安定、またはファイアウォールや
プロキシ設定により問題が発生している場合、
エラーが出ることがあります。
接続に問題があると感じたら、
以下のステップを踏んで確認しましょう。
– 任意のブラウザでwww.office.comにアクセスし、
サイトが正常に表示されるか確認します。
表示されなければ、
ネットワーク接続の問題が考えられます。
– ファイアウォールやプロキシ設定を見直し、
OfficeアプリやMicrosoft 365サービスと
通信するために必要なポートや
ドメインが解放されているか確認してください。
– 最後に、Officeアプリを
再び開いてみてください。
これらの手順を試しても
アカウントエラーが解消されない場合は、
Microsoftのサポートページを確認するか、
直接サポートへ問い合わせてみてください。
Excelでアカウントエラーが発生する主な原因
Excelを利用する中で
アカウントエラーに直面することはありますが、
主に以下のような原因が考えられます。
Microsoftアカウントのログイン問題
Excelを含むOfficeアプリケーションを
使用する際には、Microsoftアカウントに
サインインすることで、
ファイルや設定を同期させたり、
オンラインストレージや
共同作業の機能を利用することが可能です。
Microsoft 365のサブスクリプション問題
Microsoft 365(旧称Office 365)は、
定期的に料金を支払う必要がある
サブスクリプションサービスです。
料金の支払いが遅れたり、
サブスクリプションが期限切れになったりすると、
ExcelをはじめとするOfficeアプリケーションで
アカウントエラーが生じる可能性があります。