「おかけになった電話はお客様のご都合により通話ができなくなっております」という自動音声が、電話をかけた際に流れることがあります。
このメッセージは通常、携帯電話の使用が料金未払いのために停止されている状況で聞かれます。
着信があっても通話記録には残らず、メールは受信から72時間限定で保管されるため、料金の支払い後はそれを確認することができます。
また、このメッセージは、料金未払いによるサービス停止を示していますが、相手が着信拒否設定をしている場合や特定の番号からの通話をブロックしている場合には異なるメッセージが流れます。
このようなガイダンスはユーザーの操作では変更できず、ネットワークシステムによって管理されています。
紛失した電話や特定の条件でのサービス一時停止を希望する場合も、状況に応じた適切なメッセージが提供されます。
