「ポケモンホーム」を使おうとしたら、「エラーコード400、詳細コード9007」「エラーコード400、詳細コード8807」というメッセージが表示されてアプリが開かなくなってしまった経験はありませんか?
このようなエラーが出た場合、どう対応すればいいのでしょう。
「ポケモンホーム」エラー時の解決策
「ポケモンホーム」でエラーが出た場合、
最も手っ取り早い解決策は
アプリをアンインストールして再インストールすることです。
アプリをアンインストールして再インストールすることです。
ポケモンホームのデータはほとんどが専用サーバーに保存されており、ポケモンやボックス名、タグなどの情報は安全に保管されています。
Nintendo Switchに保存されているのはログイン情報や基本設定、最後に開いたボックスなど最低限のデータだけです。
どちらのデータを保持するか迷ったら、サーバーと本体のデータの作成日時を比較し、新しい方を選ぶと良いでしょう。
「ポケモンホーム」が開かない原因と対処法
エラーコード400、詳細コード8807が表示されて「ポケモンホーム」が起動しない場合、他の任天堂アプリは正常に使えているものの、この問題に直面しているNintendo Switchのユーザーは、
「ポケモンホーム」のセーブデータを一度削除することで解決したという報告があります。
削除しても、ポケモンのデータは失われることはありませんので安心してください。
スマートフォンで「ポケモンホーム」を使用している場合
スマートフォンで「ポケモンホーム」を使用している場合は、
アプリを一度アンインストールしてから再インストールし、以前に使用していた任天堂アカウントで再度ログインを試みてください。
そして、連携していたアカウントと再度連携してみましょう。
ログインが必要だと表示されたら、画面の指示に従ってログインしてください。
もし「TAP TO START」をタップしてもエラーが出てログイン画面に進めない時は、アプリを再インストールすると良いでしょう。