Instagramを使っていて、
「表示されるはずのコメントが見当たらない」
という経験はありませんか？
たとえば、画面に「コメント1件表示」とあるのに、
実際には何も表示されないことがあります。
そんな時、表示されるコメントの数と
実際に見ることができるコメントの数が
異なる理由には、一体何があるのでしょうか？
コメントが見えない理由
たとえば、6件のコメントがあるはずなのに
5件しか見えない、という場合があります。
コメントをした人がそのコメントを削除したり、
その人のアカウントが何らかの理由で
停止されたりした時に起こります。
また、Instagramのシステムの不具合が
原因であることも考えられます。
その他、以下のような原因もあり得ます。
– コメントがフィルターで
ブロックされてしまう言葉を含んでいる
（言い回しを変えると表示されるようになることも）
– 投稿者にブロックされている場合
（この場合は、別のアカウントからアクセスしてみる必要があります）
– システムエラーで一時的にコメントが表示されない
しばらく待てば解決する場合が多い）
Instagramの不具合の可能性もあり
また、Instagramの不具合が
コメントの不一致を引き起こしている場合もあります。
このような時は、以下の方法を
試してみると良いでしょう。
– Instagramアプリを一度アンインストールして再インストールする
– アプリやオペレーティングシステムを最新版に更新する
– WiFiやモバイルデータの接続を切り替える
– スマホが過熱している場合は、冷えるまで待つ
– アプリを一度完全に閉じて再起動する
– スマホを再起動する
– スマホの空き容量を増やす
– Androidの場合はキャッシュをクリアする
こうすることで、コメント表示の問題が
解決するかもしれません。
まとめ
コメントの数が表示されているのに、
実際にはそれより少ないコメントしか確認できない時、
考えられる理由は以下の通りです。
– コメントをした人のアカウントが非公開に設定されている
– アカウントが停止されたり、削除されたりしている
– コメントは削除されたけれど、表示される件数がすぐには更新されない
