アマゾンプライムの動画サービスを
使っているときに、一部の動画が
「このデバイスでは視聴できません」と
表示され、再生できない場合があります。
会員であっても、特定の動画が
このメッセージでブロックされると、
どうすればいいのか悩むかもしれません。
「このデバイスでは視聴できません」と表示される理由（iPhone/Android対応）
アマゾンプライムビデオで動画を
購入やレンタルしようとしたときに
「このデバイスでは視聴できません」
というエラーメッセージが出ることが
あります。
購入やレンタルが制限されているためです。
購入やレンタルをするには、ウェブブラウザ
からアマゾンのサイトに直接アクセスし、
手続きを行う必要があります。
この手続きを済ませば、アプリで動画を
視聴することが可能です。
特にiPhoneや他のApple製品を使用している
場合、アプリ内で直接購入やレンタルはできません。
その際は、パソコンや別のデバイスを
使ってアマゾンのサイトから手続きをし、
購入やレンタルを完了させれば、iPhone
でも動画を楽しむことができます。
その他の対処法
アマゾンプライムビデオを、異なる機器
（例えば、タブレットやパソコンなど）で
利用しようとした際、まずはアカウント
へのログインが必要です。
ところが、ログイン後にも関わらず
「このデバイスでは視聴できません」
というメッセージが出てしまう場合が
あります。
この問題が起きる主な原因は以下の通りです。
アカウントトラブル
アマゾンプライムビデオを視聴するため
には、正常に動作するアマゾンプライム
アカウントが必要です。
アカウントに問題がある場合は、
動画が視聴できないことがあります。
アカウントの状態を確認し、問題が
あれば修正してください。
支払い情報の不備
アマゾンプライムビデオで動画を視聴
または購入するには、有効な支払い方法
の登録が必要です。
支払い情報に不備があると、動画の購入や
視聴ができなくなります。
支払い情報を確認し、必要に応じて
正確な情報に更新してください。
使用デバイスの非対応
アマゾンプライムビデオは、最新の
デバイスや特定のブラウザではスムーズに
動作しますが、一部の古いデバイスや
特定のブラウザでは対応外となることが
あります。
ご利用のデバイスやブラウザが対応して
いるかを確認し、対応していない場合は、
対応しているデバイスやブラウザへの
変更を検討してください。
地域制限による視聴不可
アマゾンプライムビデオには、一部の動画に
地域制限が設けられており、居住地域に
よっては視聴できない場合があります。
居住地での視聴可否は、アカウントの設定
から確認できますので、視聴しようと
している動画が制限されていないかを
ご確認ください。
