iPhoneでWordアプリを使用していると、
「ファイルをコピーできません。
現時点ではファイルの複製ができません
ので、しばらく待ってからもう一度
試してください」というメッセージが
出ることがあります。
このエラーメッセージが表示される理由と、
iPhoneの「ファイル」アプリにファイルを
コピーしようとして失敗した場合の対処法を
解説します。
iPhoneのWordで「ファイルをコピーできません」と表示されるエラーの解決法と原因
Office365のサブスクリプションがない
場合にこのエラーが頻繁に起こります。
Microsoft365の無料プランを使っている
場合は、直接デバイスに保存することが
できず、OneDriveを通じてのみファイル
アクセスが可能です。
サブスクリプションを持っていない状態で
デバイスにファイルをエクスポートしよう
とすると、大抵の場合失敗します。
サブスクリプションを持っていても
エラーが出る場合は、デバイスを再起動
するか、アプリを再インストールすることを
おすすめします。
サブスクリプションがありながらも
エラーが続く場合は、Microsoft
アカウントに問題があるかもしれません。
そんな時は、設定アプリを開いてWordを
選択し、設定画面の下部にスクロール
して「Wordのリセット」や「サインイン
情報の削除」を実行してみてください。
これにより、Wordアプリに登録された
誤った情報を削除することになりますが、
Microsoftアカウント自体をリセットする
わけではありません。
この操作をしても、OneDriveに保存された
Word文書などが消えることはありません。
