メルカリで営業所止めを求められたらどうする？

メルカリを利用する際、商品を営業所で
受け取ったり、そのような方法で発送を
依頼することは、明確に禁止されています。

しかし、購入者からこのような
受け取り方を求められた場合、どのように
対応すべきでしょうか？

特別な受け取り方法を要求された時の対処法

購入者が営業所留めを希望する場合、
主に個人情報を保護したいという
理由からです。

このような場合には、コンビニ、郵便局、
はこぽすなどで受け取りが可能な
「ゆうゆうメルカリ便」の利用が適切です。

ただし、この方法を選ぶには、取引を
開始する際に配送方法として「ゆうゆう
メルカリ便」を選択しておく必要が
あります。

「ゆうゆうメルカリ便」への変更は、
取引開始後には特定の受け取り場所を
設定できないため注意が必要です。

メルカリのルールでは、次のような行為が
許可されていません：

– 郵便局や配送業者の営業所で商品を預かるよう依頼すること。

このルールは、配送の遅延や受け取り手の
特定が困難になる問題を防ぐために
設けられています。

違反が確認された場合、取引のキャンセルや
商品の削除、アカウントの制限措置などが
取られる可能性があります。

追跡可能な配送方法を選ぶことで、
購入者が自分で配送状況をチェック
できるようにすることをお勧めします。

メルカリでは、ヤマト運輸の営業所で
商品を預けることなど、特定の受け取り
方法が禁止されています。

ただし、「受取日時・場所指定」サービス
を使った営業所受け取りは可能ですが、
ネコポスを利用する場合はこのサービスを
使えません。

佐川急便を使用する場合、不在時の
再配達手続きを経て、営業所での受け取りを
選ぶ必要があります。