docomo(dポイント)のdアカウントにログインしようとすると、「ログインに失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。
エラーコードはDAUTH-A-047-01-05-110-00018です。
エラーコード:DAUTH-A-047-01-05-110-00018
この問題が起きたときは、まずご使用のスマートフォンでdアカウント設定アプリの設定を確認してください。
それから「再試行」ボタンを押してもう一度ログインを試みてみてください。
それから「再試行」ボタンを押してもう一度ログインを試みてみてください。
時間をおいても同じエラーが続く場合は、どうしたらいいでしょうか?
対処法①
docomo(dポイント)やdアカウントにログインしようとした際、正しいログイン情報を入力しているにも関わらずログインできないことがあります。
このような場合、サーバーの障害やアプリの更新によるトラブルが原因の可能性があります。以下の対処法を試してみてください。
・キャッシュをクリアする(Androidの場合)
・アプリを再インストールする
・Wi-Fiやモバイルデータ(4G等)の接続方法を変更する
・スマートフォンが過熱している場合は、冷えるまで待つ
・起動中のアプリを終了させる
・アプリを再起動する
・スマートフォンを再起動する
・スマートフォンの空き容量を増やす
・アプリを再インストールする
・Wi-Fiやモバイルデータ(4G等)の接続方法を変更する
・スマートフォンが過熱している場合は、冷えるまで待つ
・起動中のアプリを終了させる
・アプリを再起動する
・スマートフォンを再起動する
・スマートフォンの空き容量を増やす
対処法②
docomo関連サービスでログインしようとすると、「ログインに失敗しました」というメッセージが表示され、エラーコードDAUTH-A-047-01-05-110-00018が出ることがあります。
この場合、スマートフォンのdアカウント設定アプリの状態を確認し、その後もう一度ログインを試してみてください。
このエラーが発生する場合、dアカウント設定のセキュリティが強化されたことによるものかもしれません。
①dアカウント設定アプリを開き、ログインが無効になっていると表示されている場合は、再度ログインを試みてください。
②他のデバイスからログインを許可するよう求められたら、「はい」と答えてください。
③ログインに失敗したデバイスで「やり直す」を選び、自分のIDで再度ログインを試してみましょう。
まとめ
これらの手順を実行して、ログインが可能になるか確認してください。