e-taxへログインできない状況です!
e-taxのウェブサイトでログインしようとすると、
画面が読み込み中のまま進まなくなることが
ありますが、この場合、
どのように対処すればよいでしょうか?
また、e-Taxでマイナンバーカードを利用して
ログインする際に「D01」という
エラーコードが表示されたら、
どうすればいいのでしょうか?
e-tax ログイン問題|画面が読み込まれない
e-taxのウェブサイトでログインしようとすると
画面が読み込み中のまま固まることがあります。
これは、ネットワークの混雑が
原因かもしれません。
少し時間をおいてから再度試すか、
正しく設定されているか確認してみましょう。
e-Taxを利用する前には、
次のことを確認してください:
– 利用環境をチェックする
– 事前の準備が完了していることを確認する
e-tax ログイン問題|エラーD01
e-Taxでマイナンバーカードログインを試みると
「D01:サーバーにエラーが発生しました。
もう一度試してください」というメッセージが
表示されることがあります。
安定した通信環境で
再度ログインを試してみてください。
問題が解決しない場合は、
e-Taxの公式サイトで以下の対策を
実行してください:
「バックグラウンドデータの使用」が
無効になっている場合は、それを有効にする。
– バックグラウンドでの通信を制限する
アプリが作動している場合は、
停止させてください。
2. Chromeで開かれているすべてのタブを閉じる。
3. Google Chromeとマイナポータルアプリの
キャッシュを削除する。
– 設定から「アプリと通知」へ進み、
「マイナポータル」または「Chrome」を選択し、
「ストレージ」からキャッシュの削除を行う。
4. Google Chromeとマイナポータル以外の
全てのアプリを閉じる。
e-Taxでマイナンバーカードを使用して取得した
利用者識別番号はそのまま使用できます。
しかし、マイナンバーカードなしで取得した
利用者識別番号とパスワードを使う場合は、
税務署で直接本人確認を行い、
これらを有効にする必要があります。
現在の利用者識別番号とパスワードは
無効であるため、
ログインすることができません。