メルカリのアカウントで、どのようにメールアドレスを更新すればいいのでしょうか?
「メールアドレスが無効です。確認の上、正しく更新してください」というメッセージが出た場合は、どうすればいいのでしょう?
また、携帯を新しくした後で、以前のメールアドレスが利用できなくなったときの対処法は?
メルカリでメールアドレスを更新する際のステップ
1. 「マイページ」にアクセスし、「個人情報設定」の「メール・パスワード」を選択します。
2. 新しいメールアドレスを入力し、「更新する」をタップします(パスワードの入力は不要です)。
3. SMSで送られてきた認証コードを入力し、「認証して完了」をタップします。
4. メールで受信したリンクをクリックしてアクセスします。
以上の手順を踏むと、メールアドレスの更新が可能です。
更新時に「メールアドレスが無効です」というエラーメッセージが表示された場合は、まず全角文字が入力されていないかを確認してください。
前のアドレスが使えなくなった場合
携帯の変更やプランの更新により、以前使用していたメールアドレスが機能しなくなり、メルカリへのログインができない事態に陥った場合、
以下のサポートにお問い合わせください。
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ログインができない場合のお問い合わせ方法 メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
メルカリへログインができない場合、まずはログインができないガイドに記載している対処方法をお試しください。このガイドでは、対処方法をお試しいただいても問題が解決しない場合のお問い合わせ方法についてご案内しております。お問い合わせ方法本ガイド下部に表示されている「お問い合わせはこちら」をクリックするお問い合わせ時にご提供い...
サポートチームへの連絡はログインしなくても行えます。
サポートチームはこれらの情報を基に、ログイン問題の解決を手助けしてくれます。
この際、本人確認のために健康保険証などの書類の提出が求められることがあります。
もしパスワードを忘れてしまい、さらにメールアドレスへのアクセスも不可能な場合は、メルカリのサポートチームに連絡する必要があります。