05031311651からの電話は何？

多くの人が、05031311651
（050 3131 1651）という番号から
電話を受けています。

この番号からの電話が詐欺や
迷惑電話ではないかと心配される方も
いるかもしれませんが、
どうやらその心配は無用のようです。

実は、05031311651からの電話は
Amazonの配送担当からのものであることが多いです。

Amazonが直接管理する配送サービスが
この番号を使って、配送に関するトラブルや
必要な連絡を行います。

電話がかかってくる可能性のある
シチュエーションは以下の通りです。

– 置き配を指示された場所が不明や使用不可
（例：自転車置き場が指定されているが、
自転車が見当たらない）。

– 宅配ボックスが使用できない、
または他に適切な置き配場所がない。

– 配送先の住所が間違っているか、
見つからない。

– マンションのエントランスが分からない、
表札がない等の問題。

– 予定の配送時間に間に合わないか、
逆に早く到着すること。

もし05031311651からの電話に
出られなかった場合、次の対応が考えられます。

– ポストを確認して不在票が
投函されていないかチェックする。

– 05031311651から再度連絡があるのを待つ。

– Amazonカスタマーサービスに連絡して、
メッセージを伝えたり再配達を依頼する。

また、Amazonの配送サービスは
Qoo10での購入品にも対応しており、

Yahoo!ショッピングや楽天市場など
Amazon以外で購入した商品の配送を行うこともあります。

配送業者は、商品を一定期間保管しますが、
Amazonの場合はその期間は配送初日から7日間です。

この期間を過ぎると、
商品は送り主に返送されます。

Amazonでは、期限を過ぎた場合には
注文がキャンセルされ、
支払った金額が返金される仕組みです。